2022年1月20日，国资委下发《关于进一步加强对标世界一流管理提升行动标杆企业、标杆项目、标杆模式学习推广工作通知》，要求结合对标世界一流管理提升行动的深入实施，认真学习借鉴“三个标杆”的做法和经验，促进企业整体管理水平不断提升。通过对十个标杆模式的学习，结合公司规模和实际经营情况，其中的数智赋能模式与公司企业愿景高度一致，适合借鉴学习。

经统计，在国资委公开的10个“标杆模式”中，有4个模式提到数智赋能。这4个模式分别为：中国华能集团有限公司的“五步三化”精智管理模式，强调精益管理与智能管理；国家电网有限公司的集团化、专业化、标准化、数字化管理模式，强调数字决策模型；中国东方航空集团有限公司的“盘、规、治、用”数据治理模式，强调数据作为资产为企业赋能；中国联通创新改革一体化管理模式转型铸就数字生产力混改倍增发展加速度，强调持续突破对外数字化赋能。此外，在国资委公开的100个“标杆项目”中，涉及28个数字化、智能化升级项目，涉及业务转型与管理升级。

数字化转型带来的成效主要包括以下几方面：

1、提升企业的运营能力和管理水平；

2、提升风险防控能力；

3、提升数字生产力；

一、数智赋能，推动高质量发展

2020年6月13日，国资委正式印发《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》（以下简称《通知》）。《通知》中共提出8大对标方向，34项重点任务。在信息化对标中提出目前企业核心问题为，缺少顶层设计和统筹规划、缺少业务与信息化的深度融合、信息“孤岛”、缺乏网络安全管理体系建设。针对这几大问题，提出四类重点任务，包括信息规划对标、信息平台对标、数字化转型对标与网络安全对标。在数字化转型上要求统一基础数据标准，实现企业内部业务数据互联互通，促进以数字化为支撑的管理变革。

从国资委下发的多份文件不难看出，2020年是传统产业数字化转型的元年，而2021年则是传统产业数字化转型标杆创造的一年。数字化转型更是企业提升管理能力、推动企业改革的重要工具。产业数字化转型要从微观到宏观，从标杆到推广。

检验检测行业区别于其他行业，其生产的“产品”是数据。数据与其他资源相比具有可复制、可传输、可计算的特点。同时，检验检测行业产生的数据，相对于生产制造业，具有批量小、复杂程度高、对规范性要求高等特征。数字化转型对不少实验室而言，是一个全新的命题，同时也是一个不得不面对的问题。

数字化实验室是武汉网锐公司加快科技质检建设步伐的重要举措，也是打造国内领先、国际一流的第三方实验室一项重要的系统工程。武汉网锐不断探索构建实验室全流程、全方位、全要素、全覆盖的数字化管理模式和工作机制，踏实认真落实国家质检总局“抓质量、促发展、保安全、强质检”十二字方针，实现管理更加科学、流程更加优化、系统更加智能的目标，打造智慧型数字化实验室。

从构建创新型检测实验室看，良好的管理运行机制是提升实验室自主创新能力，促进检验实验室运行方式转变的原动力。因此，实验室管理的规范统一、资源的整合共享、运行的高效规范，需要进一步探索智能化、数字化的管理手段驱动管理机制创新。

深入推进数字化转型，不仅要求创新应用新技术，实现工作形式的数字化，更重要的是将一整套数据逻辑贯穿于实验室的业务管理流程中，利用数据进行赋能。

二、继续推行“四化”管理模式，研究构建一体化系统平台可行性

近年来公司持续推进实验的智能化和信息化建设，在检测智能化、流程标准化、管理信息化等方面都取得了不错的成就，但平台之间还存在“信息孤岛”，需尽快统一基础数据标准，实现企业内部业务数据互联互通，促进以数字化为支撑的管理变革”。因此需要探索构建一体化系统平台，有效提升实验室管理力度与检测运行效率，从而实现了实验室数字化管理“智能化”。新的一体化系统平台将具有以下特点：

实现决策科学化。建立决策分析平台，提供优化实验室资源配置的辅助决策信息，实现对检测项目和检测方法的有效控制，实时监控不合格情况，掌握设备使用率，分析检测业务情况。检测数据能即时统计分析，进行快速风险预警研判，形成科学化决策。

实现管理信息化。对实验室质量体系的人、机、法、料、环进行全方位、全要素管理，同时又包括各种科研、行政和财务信息管理，满足统一应用平台、统一管理模式的要求，实时掌握实验室动态，达到全局一盘棋的目标。

实现管理流程化。构建规范、完备的工作流程，确保实验室的每一项活动都有流程可以执行。在流程执行过程中，每执行一步流程都在管理系统中留下“痕迹”，所有“痕迹”都被保存在数据库系统中，并按要求生成流程执行的记录文件。管理系统还需要实现流程执行情况的监督、管理功能，使流程的所有参与者的执行情况都得到有效监管，确保流程执行的有效性和高效率。

实现检测智能化。按照ISO/IEC 17025实验室体系管理要求，建立检测方法标准库、人员管理库、仪器设备管理库、客户管理库等，减少重复记录的情况，减轻检测人员的工作负担，提升检测工作质量和效率。

本系统的最终目标是要提高办事效率，强化实验室合规运行，提升客户服务满意度，降低劳动强度，提高人员效率，提升检测质量，提升资源利用率，依托详尽的运行数据统计、分析、挖掘，了解实验室资源瓶颈，降低运行风险，管控投资风险。

三、数字化转型的路径

数字化的核心是IT赋能业务，是真正能够从信息化的基础之上孵化诞生的业务，先把信息化的短板和弱项全部补齐，然后再数字化转型，找到企业自身数字化转型的支撑。智能化应该是最终的目标，是能够通过技术能够实现一定程度替代人工来决策和预测的手段，是未来的方向。

对于数字化转型实验室可以采取“总体规划、局部先行、管理预期、持续推进”的策略，从某些环节（数字化检测报告或在线业务受理）开始，充分建立内部信心，再逐步推广到全流程，以需求驱动数字化转型落地，提升转型成功率。目前武汉网锐还处于补齐信息化短板阶段，对于数字化转型还在处在调研和总体规划阶段。