一、标杆项目对企业管理提升工作的启发

企业制度是维系企业组织稳定、生产经营管理的行为规范准则。制度建设是一项长期而艰巨的任务，其形式和内容都需根据企业的经营情况而不断更新、完善。从企业的整体角度出发，所有制度流程的有机结合, 必然构成一个具有内在联系的系统，该系统就是企业制度流程体系。企业制定制度流程体系不仅要细化内容，更要强化过程管理，真正把各种规章制度、管理办法、工作流程按照企业需求和生产实际进行梳理、优化，并且监督、执行，才能助力企业高质量发展。

网锐公司目前还是一家年轻的公司，我们的制度建设中还存在制度流程覆盖、格式用语规范等方面不太完善的地方，可借鉴中广核集团先进的企业制度管理经验，按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的要求，结合网锐公司实际，积极推进公司制度流程体系建设。其先进管理经验概括如下：

一是中广核集团通过加强管理创新，开展制度流程管理“四化”建设，实现其管理活动“看得见、能评估、可优化”，切实提升了企业管理体系和管理能力现代化水平，推动其向管理数字化、智能化转型。中广核集团按照业务视角划分业务领域，覆盖上下层级管理活动和日常工作，同时明确管控、监督和管理要求；建立制度程序影响分析和审查机制，实现定期监管，及时根据实际启动制度编制或修订，实现目标一致，监管及时，成果转化的长效管理机制。

二是中广核集团在制度运行过程中，持续加强对管理制度和程序中的流程活动的全面核查、识别，合理规划、准确规范并予以发布，实现其各职能管理活动持续流程化。同时利用端到端流程管理理念，聚焦战略和核心业务，以流程文件为载体，发挥流程“集成整合”优势，在流程设计阶段充分考虑管理要求、管控风险点、执行操作要求等，将其嵌入流程环节，明确具体责任岗位和部门，建立起个性化的 KPI 指标体系和流程运行监控方法，实现各类管理要素有机结合。形成分层治理，核心管控的全流程、跨层级管理模式。

三是中广核以“流程表单化，表单信息化”为“四化”管理为最终落脚点，一方面依托其统一的流程运行平台，实现流程、表单的信息化、数字化转换，让制度切实运转。另一方面，通过建立流程运行情况定期报告机制，实时监控运行结果，及时反馈运行异常，定期实施流程优化改进，实现流程的有效监管。此外，通过引入“流程＋数据”信息化建设模式，实现管理从流程集成到数据集成转变，增强信息关联性和可利用性。

二、对本企业管理提升工作的借鉴意义

网锐公司可针对制度流程体系，按照各部门管理职责及分工要求, 实行“归口管理、分工负责”, 综合管理部为公司规章制度归口管理部门，各职能部门为各专业系统规章制度归口管理部门，可按照三级管理体制，构建制度管理体系。从财务、人力、市场、生产经营、质量管理、安全管理、风险防控等方面，结合本单位实际，制定公司制度流程体系架构。逐步实现以下目标：

一是通过推进制度流程体系建设，可实现制度管理从分散管理向归口管理、从单纯的制度审核向制度系统管理维度转变，避免各类制度之间重叠、交叉及空缺等现象，促进制度文本的规范化和标准化。二是通过强化制度执行，抓实各类检查，查短板、找瓶颈，夯实企业基础管理，进一步增强运营规范性，提升平稳运行能力。三是结合公司提质增效、安全生产、风险防范等专项活动，在原有制度基础上，进一步优化公司各项管理制度体系，不断促进公司挖潜增效、科学管理水平。